• Naručeni proizvodi izrađuju i isporučuju se samo na području Republike Hrvatske.
• Proizvodi se naručuju putem inboxa društenih mreža, i e-mailom, i to na način odabira odmah dostupnog proizvoda ili proizvoda po narudžbi potrebnih dimenzija s dodatkom ili bez personalizacije.
• Po dogovoru narudžbe zatražit ćemo Vas vaše osobne podatke koje koristimo isključivo za izradu računa i slanje narudžbe, te Vam poslati podatke za uplatu.
• Prije finalne izrade narudžbe, izrađujemo uzorak, te šaljemo fotografiju istog, kako biste vidjeli finalni izgled proizvoda.
• Narudžba se izrađuje, pa potom šalje po vidljivoj uplati! Za bržu obradu narudžbe možete nam poslati potvrdu o uplati.
• Vrijeme potrebno za izradu narudžbe je 5-10 radna dana, od uplate. Moguć je duži rok izrade u sezonskom periodu, zbog povećanog broja narudžbi!
• Color Box ne odgovara za vizualni dojam i doživljaj razlike u bojama između zaslona računala kupca i konačnog proizvoda. Boja na zaslonu elektroničkih uređaja i boja na konačnom proizvodu može biti različita pa je stoga isključena odgovornost za razliku u boji na zaslonu i na končanom proizvodu.

• Račun je pisan na računalu i punovažan je bez pečata i potpisa! Cijene proizvoda su maloprodajne i izražene su u Eurima  ("EUR")
• Temeljem zakona o porezu na dodanu vrijednost čl. 90, st. 1. obrt nije u sustavu pdv-a, stoga pdv nije obračunat.
• Cijene proizvoda su podložne promjenama i svaka će promjena biti pravovremeno evidentirana.
• Color Box je ovlašten mijenjati cijene proizvoda, odrediti popust, akcije za pojedini proizvod i/ili za sve proizvode.

• Plaćanje narudžbe vrši se uplatom na transakcijski račun, tj. uplatom na račun Color Box-a i to općom uplatnicom ili virmanom u pošti, banci ili FINI te internet / mobilnim bankarstvom.
• Narudžbu nije moguće platiti pouzećem.

• Narudžbe se dostavljaju GLS dostavnom službom na cijelo područje Republike Hrvatske.
• Cijena dostave iznosi 5,50 EUR za manje pakete te 7,50 EUR za veće pakete. Za narudžbe iznad 100,00 EUR dostava je besplatna.
• Po slanju paketa dobiti ćete obavijest na e-mail o vremenu dolaska paketa.
• Uobičajen rok za dostavu je 24 radna sata od slanja paketa. Za otoke te udaljena mjesta potrebno nekoliko radnih dana duže.
• Color Box nije odgovoran za eventualna kašnjenja u dostavi te oštećenja i ostale obaveze koje su u domeni dostavne službe.
• Prilikom preuzimanja pošiljke istu je potrebno provjeriti radi eventualnih oštećenja na pošiljci, te u slučaju oštećenja reklamirati dostavljaču koji je pošiljku dostavio i  poslati nam fotografije na colorbox.hr@gmail.com.
• U slučaju ne podizanja paketa na vrijeme, te vraćanje istoga na našu adresu, troškove ponovnog slanja plaća kupac.

• Korištenjem Color Box web stranice, kao i stranice društvenih mreža dajete privolu na ovu politiku privatnosti!  
• Uvjeti poslovanja stupaju na snagu na dan objave i primjenjuju se na sve Kupce koji su naručili, platili ili primili isporuku proizvoda nakon tog dana.            
• Color Box pridržava pravo izmjene i dopune ovih uvjeta te će iste objaviti i učiniti dostupnim na zakonom predviđeni način.

• Color Box obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka kupca, tako da prikuplja samo nužne, osnovne podatke.
• Vaše osobne podatke koristimo samo u svrhu izradu i isporuku narudžbe.
• Color Box neće dijeliti Vaše osobne podatke! Po dostavi narudžbe, podatke ćemo obrisati odmah bez zadržavanja, osim u slučaju da postoji nepodmireno dugovanje ili reklamacija.
• Na stranicama društvenih mreža ponekad organiziramo nagradne natječaje vjernosti. Pri sudjelovanju u natječaju, te osvajanja istog obrađujemo osobne podatke tj., ime i prezime, adresu za slanje nagrade, te e-mail i kontakt telefon za dostavnu službu. Sve aktivnosti i komunikacija koja se odvija putem društvenih mreža, kao i vaše osobne podatke čuvamo u tajnosti.

• Sukladno zakonu o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 19/22, 59/23) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.
• Odgovor na pisani prigovor potrošača dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu ili e-mail za dostavu odgovora.
• Prigovor se može podnijeti putem pošte/e-pošte na adresu:

       Color Box, Permani 9 A, 51213 Jurdani ili na e-mail adresu: colorbox.hr@gmail.com.